Política de Privacidade
Última atualização: 24/02/2026
1. Informações que Coletamos
Coletamos diferentes tipos de informações para fornecer e melhorar nossos serviços:
- Informações de Cadastro: Nome, email, telefone, endereço e dados da empresa
- Informações de Pagamento: Dados de cartão de crédito e histórico de transações
- Informações de Uso: Como você usa nossa plataforma, incluindo agendamentos e preferências
- Informações Técnicas: Endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional e cookies
2. Como Usamos Suas Informações
Utilizamos as informações coletadas para:
- Fornecer, operar e manter nossa plataforma
- Processar transações e gerenciar sua conta
- Enviar notificações sobre agendamentos e atualizações
- Melhorar e personalizar sua experiência
- Prevenir fraudes e garantir a segurança
- Cumprir obrigações legais
- Enviar emails promocionais (com opção de cancelamento)
3. Compartilhamento de Informações
Não vendemos suas informações pessoais. Compartilhamos informações apenas nas seguintes situações:
- Provedores de Serviço: Com empresas que nos ajudam a operar (processamento de pagamento, hospedagem)
- Requisitos Legais: Quando exigido por lei ou para proteger nossos direitos
- Transferência de Negócios: Em caso de fusão, aquisição ou venda de ativos
- Com seu Consentimento: Quando você nos autoriza a compartilhar com terceiros
4. Segurança de Dados
Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais para proteger suas informações:
- Criptografia SSL/TLS para transmissão de dados
- Armazenamento seguro com criptografia
- Acesso restrito apenas a funcionários autorizados
- Monitoramento contínuo de segurança
- Backup regular de dados
5. Cookies e Tecnologias Similares
Utilizamos cookies e tecnologias similares para:
- Manter você conectado à sua conta
- Lembrar suas preferências
- Analisar como você usa nosso serviço
- Personalizar conteúdo e anúncios
Você pode configurar seu navegador para recusar cookies, mas isso pode afetar a funcionalidade do serviço.
6. Seus Direitos (LGPD)
De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você tem os seguintes direitos:
- Acesso: Solicitar cópia dos seus dados pessoais
- Correção: Corrigir dados incompletos ou incorretos
- Exclusão: Solicitar a exclusão de seus dados
- Portabilidade: Receber seus dados em formato estruturado
- Revogação: Retirar consentimento a qualquer momento
- Oposição: Opor-se ao tratamento de seus dados
7. Retenção de Dados
Mantemos suas informações pessoais apenas pelo tempo necessário para:
- Fornecer nossos serviços
- Cumprir obrigações legais e regulatórias
- Resolver disputas
- Prevenir fraudes e abusos
8. Privacidade de Menores
Nossos serviços não são direcionados a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente informações
de crianças. Se você acredita que coletamos inadvertidamente dados de um menor, entre em contato conosco.
9. Transferência Internacional de Dados
Seus dados podem ser transferidos e mantidos em servidores localizados fora do seu país.
Garantimos que essas transferências cumpram as leis de proteção de dados aplicáveis.
10. Alterações nesta Política
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Notificaremos sobre alterações significativas
através de email ou aviso em nossa plataforma. Recomendamos revisar esta política regularmente.
11. Encarregado de Dados (DPO)
Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre privacidade, entre em contato com nosso
Encarregado de Proteção de Dados:
- Email: privacidade@agendapro.com.br
- Telefone: (11) 1234-5678
- Endereço: Rua Exemplo, 123 - São Paulo/SP